Autorenname: Thorsten Lutz

Erst aufräumen, dann aus dem Arbeitsalltag schöpfen Du sitzt zwischen zwei Kunden im Laden, hast fünf Minuten Pause, und denkst: […]

Denk dir Folgendes: Eine Kundin fährt im Auto durch Eutin und sagt zu ihrem Smartphone: „Buch mir morgen einen Friseurtermin

Du hast vor zehn Jahren den Schützenverein gesponsert. Du beliefert seit Jahren ein Hotel in Lübeck, das dich in seinen

Vor anderthalb Jahren war es noch egal, ob dein Betrieb bei „Das Telefonbuch“, „Bing Places“ oder „Apple Business Connect“ eingetragen

Du hast ein Google-Profil. Vermutlich. Vielleicht hat es vor Jahren mal jemand angelegt, vielleicht hat Google es selbst aus alten

Du hast eine Webseite, die ordentlich aussieht. Ein Webdesigner aus der Region hat sie vor zwei Jahren gebaut, du bist

Der Friseur zwei Straßen weiter taucht bei Google immer vor dir auf. Dabei hast du dieselbe Software, dieselbe Webseite-Vorlage, sogar

Bei deinem Friseur, beim Autohaus, in der Werkstatt: Vielleicht hängt da ein Schild an der Kasse. „Wenn Sie zufrieden waren,