Du hast es selbst probiert. ChatGPT hat dir eine neue Profilbeschreibung geschrieben, einen Website-Text überarbeitet, vielleicht sogar Antworten auf ein paar Bewertungen formuliert. Sieht alles ordentlich aus, ging schnell, hat nichts gekostet. Drei Monate später schaust du in deine Google-Statistiken — und es bewegt sich nichts. Keine zusätzlichen Anrufe, keine neuen Wegbeschreibungen, kein Sprung im Ranking.
Das ist kein Einzelfall. Ich höre das gerade von vielen Inhabern in Ostholstein und im Kreis Plön. Die Texte sind nicht das Problem. Das Problem ist, was die KI nicht macht — und dir auch nicht sagt, dass sie es nicht macht.
Die drei Stellen, an denen die KI dich allein lässt
1. Interne Verlinkung deiner Website
Wenn du eine Website mit zehn oder zwanzig Unterseiten hast, dann sieht Google sich nicht jede Seite einzeln an. Google folgt Links. Wenn deine Branchenseite („Heizungsbau in Eutin“) nicht von der Startseite verlinkt ist und selbst nicht auf die Stadtseite oder einen passenden Blog-Beitrag verweist, dann hängt sie für Google im luftleeren Raum.
Die KI schreibt dir gute Texte — aber sie weiß nicht, welche Seiten auf deiner Website existieren, welche du gerade betont haben willst und wo Links sinnvoll wären. Das muss jemand machen, der die ganze Seite überblickt. Bei den meisten KMU-Seiten, die ich sehe, sind das fünf bis zehn fehlende Links pro Seite. Klingt wenig. Macht in Summe einen großen Unterschied.
2. Verlinkung deiner echten Profile außerhalb der Website
Hast du eine Facebook-Seite? Eine Instagram-Seite? Ein Branchenverzeichnis-Profil bei den Gelben Seiten oder Das Örtliche? Wenn ja, sollten die von deiner Website aus verlinkt sein — und zwar nicht nur als kleines Icon im Footer, sondern aktiv und sichtbar. Google prüft, ob du im Netz konsistent auftauchst und ob deine Profile zusammenhängen.
Wenn du keine echten Profile außerhalb der Website hast: Bau sie nicht panisch auf. Konzentrier dich erst auf das Google-Profil. Das ist hundertmal wichtiger als ein totes Instagram-Konto. Aber wenn du schon welche hast — leg die Verbindungen offen, die KI macht das nicht für dich.
3. Geduld bei einer jungen Domain
Domains brauchen Zeit, bis Google ihnen vertraut. Eine Website, die seit 2010 unter derselben Adresse läuft, übersteht eine Algorithmus-Aktualisierung deutlich besser als eine, die letztes Jahr neu aufgesetzt wurde. Das ist kein Glaube, das ist beobachtbar bei meinen eigenen Kunden.
Wenn deine Domain noch jung ist — sagen wir unter drei Jahren — dann ist der Hebel nicht, möglichst schnell möglichst viel Inhalt rauszuhauen. Der Hebel ist, deine Marke um diese Domain zu bauen: konsistente Adresse und Telefonnummer überall, regelmäßige Google-Beiträge, echte Bewertungen, lokale Erwähnungen. Dafür gibt es keine KI-Abkürzung. Das ist Arbeit über Monate.
Was die KI dir gleichzeitig produziert: Inhalte, die wie Inhalte klingen, aber keine sind
Es gibt einen Begriff dafür, der sich gerade durchsetzt: AI Slop. Inhalte, die korrekt formuliert sind, ordentlich aufgebaut, grammatikalisch sauber — und trotzdem austauschbar. Drei Bäcker in drei Städten lassen sich von derselben KI ihre Profilbeschreibung schreiben und bekommen drei Texte, die sich anfühlen wie aus demselben Baukasten. Höflich, glatt, leer.
Google sieht das. Und die KI-Suchen, die gerade entstehen — bei Google, ChatGPT, Perplexity — sehen das auch. Was sie suchen, ist das Gegenteil: Konkretes. Eine Bäckerei, die in ihrem Profil schreibt, dass sie das Roggenbrot mit dem Sauerteig der Großmutter ansetzt und der seit 1987 weitergefüttert wird, hat ein Profil, das die KI nicht selbst geschrieben haben kann. Genau das macht den Unterschied.
Die KI ist gut, wenn du ihr konkrete Substanz gibst, die sie dir formuliert. Sie ist schlecht, wenn du sie nach Substanz fragst, die sie nicht hat.
Wo das hinläuft
Ich bin nicht gegen KI. Ich nutze sie selbst, und ich helfe meinen Kunden, sie sinnvoll einzusetzen — bei Antworten auf Bewertungen, bei der ersten Fassung einer Profilbeschreibung, bei der Übersetzung schwieriger Sachverhalte in einfache Sprache. Aber sie ist ein Werkzeug, kein Berater. Sie sieht deine Website nicht. Sie kennt deine Stadt nicht. Sie weiß nicht, dass dein Eingang um die Ecke liegt und der Pin auf Google Maps deshalb falsch sitzt.
Das billige Stück deiner Sichtbarkeit kannst du heute selbst machen. Das teure Stück — die Verbindungen, die Konsistenz, die Geduld — bleibt Handarbeit. Wer das umdreht, gehört zu denen, die mir in einem halben Jahr die Statistik zeigen und sagen: „Da hat sich nichts getan. Was ist da los?“
Wenn du das selbst nicht machen willst
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Mehr zum Autor: Thorsten Lutz
Thorsten Lutz ist Berater für lokale Online-Sichtbarkeit in Schleswig-Holstein. Er richtet Google-Unternehmensprofile für kleine und mittlere Betriebe in Ostholstein und im Kreis Plön ein und pflegt sie laufend. Mit 29 Jahren Außendienst-Erfahrung kennt er lokale Betriebe von innen — und weiß, an welchen Stellen Inhaber Werkzeuge wie KI sinnvoll einsetzen und an welchen sie eine zweite Meinung brauchen.
